อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 789up

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม ครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy กฎการเข้าเล่นเกม และวิธีจัดการข้อพิพาท

เงื่อนไขบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝากและถอนเงินข้อจำกัดการเข้าถึงตามภูมิภาคการระงับและปิดบัญชี
789up ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 789up
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทจากเมนูบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันบัญชี หรือเงื่อนไขการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำแนะนำในภาษาไทยและแสดงประวัติการสนทนาของคุณในหน้าเดียวกัน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้รวดเร็วขึ้น เราจะตอบภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

คำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การฝาก-ถอน และกฎการเล่นไว้ในส่วน FAQ ด้านล่าง อ่านก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลาและได้คำตอบทันที

การจัดการนโยบาย

เราดูแลข้อกำหนดและข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร

การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี เราใช้ OTP ผ่าน SMS หรืออีเมลเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้ง ข้อมูลส่วนตัวและเอกสารที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย เราตรวจสอบบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การใช้คุกกี้และการติดตามเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำบัญชีของคุณเมื่อกลับเข้ามาใหม่และติดตามเซสชันการเล่นเพื่อความปลอดภัย คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างในแพลตฟอร์ม
การเก็บรักษาข้อมูลและสิทธิของคุณ เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน
ช่องทางขอเปลี่ยนแปลงหรือระงับบัญชี หากคุณต้องการระงับหรือปิดบัญชีชั่วคราว ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและแจ้งสถานะของยอดเงินคงเหลือที่สามารถถอนได้ หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนด เราจะพิจารณาตามหลักฐานที่คุณส่งมา

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ใช่ เราขอให้คุณส่งเอกสารระบุตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันครั้งแรกก่อนอนุมัติการถอน หลังจากนั้นคุณสามารถถอนได้โดยยืนยันผ่าน OTP เท่านั้น

หากเราระงับบัญชี เราจะแจ้งเหตุผลผ่านอีเมลหรือแชทสด คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นอุทธรณ์หรือขอตรวจสอบ ยอดเงินที่ถูกต้องจะถูกคืนให้หลังจากตรวจสอบเสร็จสิ้นตามกระบวนการของเรา

ไม่ได้ เราอนุญาตให้ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จากบัญชีในชื่อของคุณเท่านั้น การใช้บัญชีบุคคลที่สามอาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด

ใช่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเดียวกันนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงแพลตฟอร์มทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและเดสก์ท็อป คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และการเข้าสู่ระบบของคุณเองทุกช่องทาง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือประกาศในหน้าแรกของแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อหลังจากประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณสามารถเลือกที่จะไม่ใช้งานแพลตฟอร์มหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี เราจะคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องให้คุณหลังจากตรวจสอบและหักค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจริง หากมี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต